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Datenschutzerklärung und AGB

Nachfolgend finden Sie die Datenschutz- und Cookie-Richtlinie sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Tekomat.

Datenschutzerklärung · AGB

Datenschutz- und Cookie-Richtlinie von Tekomat

Letzte Aktualisierung: 2. August 2026

Dies ist eine deutsche Übersetzung des polnischsprachigen Originals, die nur der Verständlichkeit dient. Bei Abweichungen ist die polnische Fassung rechtsverbindlich. Siehe die polnische Version.

1. Allgemeine Informationen

Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie legt die Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website Tekomat, verfügbar unter tekomat.pl, sowie der Webanwendung, verfügbar unter tekomat.pl/panel, im Folgenden gemeinsam als „Dienst" oder „Portal" bezeichnet, fest.
Der Dienst richtet sich in erster Linie an Steuerbüros und die von ihnen betreuten Unternehmen. Er ermöglicht unter anderem den Austausch von Dokumenten, die Übermittlung von Informationen zu Steuern und Sozialversicherungsbeiträgen, die Kommunikation, die gemeinsame Nutzung von Dateien sowie die Organisation der Zusammenarbeit zwischen einem Steuerbüro und seinen Mandanten.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die im Zusammenhang mit dem Betrieb des Dienstes, der Kontoregistrierung, der Abonnementabrechnung, der Zahlungsabwicklung, dem technischen Support und der Systemsicherheit verarbeiteten personenbezogenen Daten ist:
Firma Handlowa „Jaśminowy Butik" Tomasz Prokop
ul. Tadeusza Kościuszki 114
38-300 Gorlice, Polen
Steuernummer (NIP): 7382110121
E-Mail-Adresse: kontakt@tekomat.pl
In Angelegenheiten des Datenschutzes können Sie sich über die obige E-Mail-Adresse oder schriftlich an die Anschrift des Sitzes an den Verantwortlichen wenden.
Der Verantwortliche hat keinen Datenschutzbeauftragten bestellt. Alle Angelegenheiten zu personenbezogenen Daten sind direkt an kontakt@tekomat.pl zu richten.

3. Rolle von Tekomat in Bezug auf die Daten der Mandanten des Steuerbüros

Hinsichtlich der personenbezogenen Daten von:

Mandanten des Steuerbüros;
Mitarbeitern der Mandanten des Büros;
Geschäftspartnern der Mandanten des Büros;
Personen, die in Buchhaltungs-, Personal-, Steuer- oder Versicherungsunterlagen genannt werden;
anderen Personen, deren Daten das Steuerbüro oder sein Mandant in das Portal einträgt,

ist grundsätzlich das Steuerbüro oder der jeweilige Mandant des Büros der Verantwortliche.
In diesem Umfang handelt der Anbieter, der Tekomat betreibt, als Auftragsverarbeiter im Auftrag des Steuerbüros. Die Einzelheiten einer solchen Verarbeitung regelt ein Auftragsverarbeitungsvertrag, der bei der Registrierung oder bei Beginn der Nutzung des Portals mit dem Steuerbüro geschlossen wird.
Das Steuerbüro ist verantwortlich für:

das Vorliegen einer geeigneten Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der in das Portal eingegebenen Daten;
die ordnungsgemäße Erfüllung der Informationspflichten gegenüber den betroffenen Personen;
die Übereinstimmung des Umfangs der eingegebenen Daten mit dem Grundsatz der Datenminimierung;
die korrekte Vergabe und den Entzug von Berechtigungen für seine Mitarbeiter und Mandanten;
das Unterlassen der Eingabe von Daten, deren Verarbeitung rechtswidrig wäre.

4. Umfang der verarbeiteten Daten

Je nach Art der Nutzung des Dienstes kann der Verantwortliche folgende Daten verarbeiten.

4.1. Daten des Steuerbüros

Name bzw. Firma des Unternehmers;
Vor- und Nachname des Inhabers oder der vertretungsberechtigten Person;
Steuernummer (NIP), Handelsregisternummer (REGON) oder andere Identifikationsdaten;
Anschrift des Geschäftssitzes;
Korrespondenzanschrift;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Daten der Ansprechperson;
in Abrechnungsunterlagen und Rechnungen enthaltene Daten;
Informationen zum gewählten Abonnementplan;
Zahlungsverlauf und Status der Abonnementzahlung.

4.2. Daten der Kontonutzer

Vor- und Nachname;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer, sofern angegeben;
Benutzername;
Kontokennung;
zugewiesene Rolle und Umfang der Berechtigungen;
Anmeldeverlauf;
Aktivitätsverlauf im Portal;
Inhalt von Supportanfragen.

Passwörter werden in gesicherter Form gemäß den angewandten technischen Lösungen gespeichert. Der Verantwortliche hat keine Möglichkeit, das Passwort eines Nutzers in seiner ursprünglichen Form zu lesen.

4.3. Daten der betreuten Firmen

Name bzw. Firma;
Steuernummer (NIP);
Kontaktdaten;
Daten der vertretungsberechtigten Personen;
Anmeldedaten;
der Firma im Portal zugeordnete Informationen;
Status von Dokumenten, Zahlungen, Abrechnungen und Nachrichten.

4.4. Dokumente und Inhalte der Nutzer

Im Portal können unter anderem gespeichert werden:

Buchhaltungs- und Steuerunterlagen;
Steuererklärungen;
Unterlagen zu Sozialversicherungsbeiträgen (ZUS);
Personal- und Lohnunterlagen;
Rechnungen, Belege und Kontoauszüge;
Verkaufs- und Einkaufsübersichten;
Nachrichten und Anhänge;
zwischen dem Büro und seinen Mandanten übermittelte Dateien;
Informationen zu Mitarbeitern, Geschäftspartnern und anderen Personen.

Von einem Steuerbüro oder seinen Mandanten eingegebene Dokumente können personenbezogene Daten, Finanzdaten, Identifikationsnummern und in bestimmten Fällen auch besondere Kategorien personenbezogener Daten enthalten. Diese Daten werden von Tekomat ausschließlich im Rahmen der Diensterbringung und gemäß den Weisungen des jeweiligen Verantwortlichen verarbeitet.

4.5. Technische Daten

Bei der Nutzung des Dienstes können automatisch erfasst werden:

IP-Adresse;
Datum und Uhrzeit der Verbindung;
Geräteinformationen;
Art und Version des Browsers;
Betriebssystem;
Sitzungskennungen;
An- und Abmeldeverlauf;
Informationen zu Anwendungsfehlern;
Daten zu Versuchen unbefugten Zugriffs;
in Server-Logs gespeicherte Informationen;
zur Unterstützung von Browser- oder PWA-Benachrichtigungen erforderliche Daten.

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Personenbezogene Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

5.1. Registrierung und Kontoführung

Die Daten werden verarbeitet, um ein Konto anzulegen, die Anmeldung zu ermöglichen, Nutzer zu verwalten und die Funktionen des Portals zu nutzen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Erforderlichkeit zum Abschluss und zur Erfüllung eines Vertrags.

5.2. Erbringung der Tekomat-Dienste

Die Daten werden verarbeitet, um die Funktionen des Portals bereitzustellen, Dokumente und Nachrichten auszutauschen, Informationen zu Abrechnungen, Steuern und Beiträgen zu übermitteln sowie Dateien und Benachrichtigungen zu verwalten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, in Bezug auf vom Steuerbüro anvertraute Daten, Art. 28 DSGVO in Verbindung mit dem geschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrag.

5.3. Abonnement- und Zahlungsabwicklung

Die Daten werden verarbeitet, um Zahlungen entgegenzunehmen, deren Status zu prüfen, das Abonnement zu aktivieren, Rechnungen auszustellen und die Buchhaltung zu führen.
Rechtsgrundlage ist:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung;
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — steuerliche und buchhalterische Pflichten des Verantwortlichen.

5.4. Technischer Support und Bearbeitung von Anfragen

Die Daten werden verarbeitet, um Fragen zu beantworten, technische Probleme zu lösen und Reklamationen zu bearbeiten.
Rechtsgrundlage ist:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung;
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse an einer effizienten Nutzerbetreuung.

5.5. Gewährleistung der Sicherheit

Technische Daten, Logs und der Aktivitätsverlauf können verarbeitet werden, um:

unbefugten Zugriff zu verhindern;
Missbrauch zu erkennen;
die Ursachen von Fehlern zu ermitteln;
die Integrität und Verfügbarkeit des Systems zu gewährleisten;
Dokumente und Nutzerkonten zu schützen;
Untersuchungen zu Vorfällen durchzuführen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse des Verantwortlichen und der Nutzer am Schutz des Systems, der Informationen und der Daten.

5.6. Geltendmachung und Abwehr von Ansprüchen

Daten können verarbeitet werden, um Ansprüche im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes festzustellen, geltend zu machen oder abzuwehren.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5.7. Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Daten können verarbeitet werden, um Pflichten aus steuer- und buchhaltungsrechtlichen Vorschriften, Vorschriften zur Missbrauchsbekämpfung sowie zur Erfüllung rechtlich bindender Anfragen von Behörden nachzukommen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

5.8. Marketing eigener Dienstleistungen

Informationen zur Funktionsweise von Tekomat können auf Grundlage der Einwilligung des Nutzers versendet werden, sofern eine solche Einwilligung erforderlich ist.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, in bestimmten Fällen auch Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, vorbehaltlich der Einhaltung der Vorschriften zur elektronischen Kommunikation.
Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung zu berühren.

6. Freiwilligkeit der Datenangabe

Die Angabe der bei der Registrierung, dem Kauf eines Abonnements oder dem Abschluss eines Vertrags erforderlichen Daten ist freiwillig, jedoch für die Kontoerstellung und die Diensterbringung notwendig.
Die Nichtangabe der für die Zahlungsabwicklung oder Rechnungsstellung erforderlichen Daten kann die Aktivierung eines kostenpflichtigen Abonnements verhindern.
Die Angabe als optional gekennzeichneter Daten ist freiwillig und hat keinen Einfluss auf die Möglichkeit, die Kernfunktionen des Portals zu nutzen.

7. Datenquellen

Die Daten stammen:

direkt von der betroffenen Person;
vom Steuerbüro, das das Konto anlegt;
vom Kontoadministrator des Büros;
vom Mandanten des Steuerbüros;
vom Zahlungsdienstleister, im Hinblick auf die Bestätigung des Transaktionsstatus;
automatisch bei der Nutzung des Dienstes;
aus öffentlichen Unternehmensregistern, sofern dies zur Überprüfung von Geschäftsdaten erforderlich ist.

8. Empfänger der Daten

Daten können an Stellen weitergegeben werden, die den Verantwortlichen beim Betrieb des Dienstes unterstützen, insbesondere:

Anbieter von Hosting, Servern, Speicherplatz und Datenbanken;
Anbieter von E-Mail-Diensten;
Anbieter von E-Mail-, Push- oder SMS-Benachrichtigungssystemen;
Anbieter von Sicherheits-, technischen Überwachungs- und Backup-Diensten;
IT- und Wartungsdienstleister;
Anbieter von Tools zur Bearbeitung von Nutzeranfragen;
das Steuerbüro des Verantwortlichen;
Rechts- und Steuerberater sowie Versicherer;
den Zahlungsdienstleister Przelewy24;
Behörden, Gerichte, Staatsanwaltschaft oder Ermittlungsbehörden, sofern sich eine Pflicht zur Datenübermittlung aus gesetzlichen Vorschriften ergibt.

Stellen, die im Auftrag des Verantwortlichen Daten verarbeiten, erhalten Zugriff nur in dem für die Erfüllung der ihnen übertragenen Aufgaben erforderlichen Umfang und sind zu einem angemessenen Datenschutz verpflichtet.

9. Zahlungen über Przelewy24

Abonnementzahlungen werden ausschließlich über das System Przelewy24 abgewickelt, dessen Betreiber ist:
PayPro S.A.
ul. Pastelowa 8
60-198 Poznań, Polen
Bei der Zahlung kann der Nutzer zur Website des Zahlungsdienstleisters oder der Bank weitergeleitet werden. Der Zahlungsdienstleister verarbeitet die Daten des Zahlers als eigenständiger, unabhängiger Verantwortlicher nach eigenen Datenschutzregeln.
Tekomat erhält vom Zahlungsdienstleister vor allem:

die Transaktionskennung;
den Zahlungsbetrag und die Währung;
das Datum der Transaktion;
Informationen zu deren Status;
zur Zuordnung der Zahlung zum Konto erforderliche Daten.

Tekomat speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten und keine Zugangsdaten zum Online-Banking des Nutzers.

10. Datenübermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Der Verantwortliche nutzt nach Möglichkeit Auftragsverarbeiter mit Sitz im Europäischen Wirtschaftsraum.
Sollte die Nutzung eines bestimmten Anbieters eine Datenübermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfordern, erfolgt diese ausschließlich auf Grundlage eines von der DSGVO zugelassenen Mechanismus, insbesondere:

eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission;
von Standardvertragsklauseln;
einer anderen rechtlich zulässigen Garantie.

Die Datenbank des Dienstes sowie der Speicherplatz (Azure), auf dem hochgeladene Dateien und Dokumente gespeichert werden, befinden sich physisch auf Servern in Polen — diese Daten werden weder außerhalb Polens noch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt.

Informationen zu den angewandten Garantien können beim Verantwortlichen angefragt werden.

11. Speicherdauer der Daten

Die Daten werden nicht länger gespeichert, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist.

11.1. Konto- und Vertragsdaten

Kontodaten werden für die gesamte Vertragsdauer sowie nach deren Beendigung oder Ablauf des Abonnements verarbeitet — bis sie vom Steuerbüro oder vom Unternehmen selbst gelöscht werden.
Der Verantwortliche behält sich das Recht vor, Kontodaten zu löschen, die mit einem Abonnement verknüpft sind, das seit mindestens 5 Jahren inaktiv ist — im Einklang mit den Grundsätzen der ordnungsgemäßen Aufbewahrung und des Schutzes von Unterlagen gemäß Art. 71 des polnischen Rechnungslegungsgesetzes (ustawa o rachunkowości).

11.2. Vom Büro eingegebene Dokumente und Daten

Dokumente, Nachrichten und vom Steuerbüro anvertraute Daten werden für die gesamte Vertragsdauer sowie nach deren Ende gespeichert — bis sie vom Steuerbüro oder vom Unternehmen, auf das sich die Daten beziehen, selbst gelöscht werden.
Der Verantwortliche behält sich das Recht vor, Dokumente und Daten zu löschen, die mit einem Konto verknüpft sind, dessen Abonnement seit mindestens 5 Jahren inaktiv ist — im Einklang mit den Grundsätzen der ordnungsgemäßen Aufbewahrung und des Schutzes von Unterlagen (Sammlungen) gemäß Art. 71 des polnischen Rechnungslegungsgesetzes.
Die Daten können nach ihrer Löschung bis zu 90 Tage in technischen Sicherungskopien verbleiben, danach werden sie im Rahmen des Sicherungszyklus automatisch überschrieben oder gelöscht. In Sicherungskopien enthaltene Daten werden zu keinem anderen Zweck verwendet und können nur im Falle eines Ausfalls, eines Sicherheitsvorfalls oder der Notwendigkeit einer Systemwiederherstellung wiederhergestellt werden.

Wird eine Datei in den Bereichen „Dokumente“, „Dateien“ oder „Erhaltene Daten“ bewusst gelöscht, besteht die Möglichkeit, sie durch die Tekomat-Administration wiederherzustellen. Dazu ist der technische Support direkt im Tekomat-Panel zu kontaktieren, unter Angabe des Moduls, aus dem die Datei gelöscht wurde, des Dateinamens sowie des Löschdatums. Die Wiederherstellung ist technisch bis zu 30 Tage nach der Löschung möglich — nach Ablauf dieser Frist besteht keine technische Möglichkeit mehr, die Datei wiederherzustellen.

11.3. Buchhaltungs- und Zahlungsunterlagen

Rechnungen und Unterlagen zur Abrechnung des Verantwortlichen werden für den nach steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften erforderlichen Zeitraum aufbewahrt, in der Regel 5 Jahre ab Ende des Kalenderjahres, in dem die maßgebliche Steuerzahlungsfrist ablief.

11.4. Technische Logs

Standardmäßige technische und Sicherheits-Logs werden bis zu 12 Monate gespeichert.
Sofern Logs als Beweis für einen Vorfall, einen Verstoß gegen die AGB oder unbefugten Zugriff dienen, können sie länger gespeichert werden — bis zum Abschluss des Verfahrens oder der Verjährung damit verbundener Ansprüche.

11.5. Anfragen und Korrespondenz

Korrespondenz zu technischem Support und Reklamationen kann 3 Jahre nach Abschluss der Angelegenheit gespeichert werden.

11.6. Ansprüche

Für die Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen erforderliche Daten können bis zu deren Verjährung oder dem rechtskräftigen Abschluss des Verfahrens gespeichert werden.

11.7. Auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitete Daten

Auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitete Daten werden bis zu deren Widerruf oder bis zum Wegfall des Verarbeitungszwecks gespeichert.
Informationen über die Erteilung und den Widerruf der Einwilligung können länger gespeichert werden, um die Rechtmäßigkeit des Handelns des Verantwortlichen nachzuweisen.

12. Rechte der betroffenen Personen

Der betroffenen Person steht, je nach Grundlage und Umständen der Verarbeitung, das Recht zu:

Informationen über die Datenverarbeitung zu erhalten;
Zugang zu den Daten zu erhalten und eine Kopie davon zu bekommen;
unrichtige Daten berichtigen zu lassen;
unvollständige Daten vervollständigen zu lassen;
Daten löschen zu lassen;
die Verarbeitung einzuschränken;
Daten übertragen zu lassen;
Widerspruch gegen eine auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung einzulegen;
eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen;
keiner ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, wenn diese rechtliche Wirkung entfaltet oder die Person in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Ein Antrag kann an kontakt@tekomat.pl gesendet werden.
Der Verantwortliche kann um zusätzliche Informationen bitten, um die Identität der antragstellenden Person zu bestätigen.
Betrifft der Antrag Daten, die vom Steuerbüro in das Portal eingegeben wurden, kann er an das jeweilige Büro als Verantwortlichen dieser Daten weitergeleitet werden.

13. Recht auf Beschwerde

Eine Person, die der Ansicht ist, dass ihre Daten rechtswidrig verarbeitet werden, hat das Recht, Beschwerde einzulegen bei:
dem Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa, Polen
Vor Einlegung einer Beschwerde wird empfohlen, sich zur Klärung der Angelegenheit mit dem Verantwortlichen in Verbindung zu setzen.

14. Automatisierte Entscheidungsfindung

Die von Tekomat verarbeiteten personenbezogenen Daten werden nicht genutzt, um gegenüber Nutzern Entscheidungen zu treffen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen und rechtliche Wirkung entfalten oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen würden.
Tekomat betreibt kein Profiling von Nutzern zu Kredit-, Versicherungs- oder Bonitätsbewertungszwecken.

15. Datensicherheit

Der Verantwortliche wendet technische und organisatorische Maßnahmen an, die der Art der Daten und den Risiken ihrer Verarbeitung angemessen sind.
Insbesondere:

die Kommunikation mit dem Portal ist durch eine verschlüsselte Verbindung gesichert;
der Zugang zu Konten erfordert eine Authentifizierung;
der Zugriff der Nutzer wird entsprechend den zugewiesenen Rollen beschränkt;
Dateien werden nicht direkt unter öffentlichen Adressen bereitgestellt;
die Möglichkeit, eine Datei herunterzuladen, wird jedes Mal serverseitig überprüft;
wesentliche anmelde- und sicherheitsrelevante Ereignisse werden protokolliert;
es werden technische Sicherungskopien erstellt;
der administrative Zugang ist auf berechtigte Personen beschränkt;
es werden Schutzmaßnahmen gegen unbefugten Zugriff, Verlust und Veränderung von Daten angewendet;
das System wird auf Fehler und Missbrauchsversuche überwacht.

Kein IT-System kann das Risiko vollständig ausschließen. Nutzer sollten ihre Anmeldedaten schützen, eindeutige Passwörter verwenden und den Zugang nicht an unbefugte Personen weitergeben.

16. Cookies und Gerätespeicher

Der Dienst kann Cookies, den lokalen Speicher des Browsers und ähnliche Technologien verwenden.
Cookies sind kleine Informationen, die während der Nutzung der Website oder des Portals auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden.

16.1. Notwendige Cookies

Der Dienst verwendet Cookies, die unter anderem notwendig sind für:

die Aufrechterhaltung der Nutzersitzung;
das ordnungsgemäße Funktionieren der Anmeldung;
die Absicherung von Formularen;
das Speichern technischer Einstellungen;
den Schutz vor Missbrauch;
das ordnungsgemäße Funktionieren des Portals;
das Speichern der Cookie-Entscheidung.

Notwendige Cookies dienen nicht der verhaltensbasierten Werbung. Ihre Blockierung kann dazu führen, dass die Anmeldung oder ausgewählte Funktionen des Portals nicht ordnungsgemäß funktionieren.

16.2. Analyse- und Marketing-Cookies

Sollten im Dienst Analyse- oder Marketing-Tools eingesetzt werden, die nicht notwendige Cookies verwenden, werden diese erst nach Einholung der erforderlichen Einwilligung des Nutzers aktiviert.
Der Nutzer kann die Einwilligung verweigern, ohne den Zugang zu den Kernfunktionen des Dienstes zu verlieren.
Die Einwilligung kann durch Änderung der im Dienst verfügbaren Cookie-Einstellungen oder durch Löschen der Cookies in den Browsereinstellungen widerrufen werden.

16.3. Verwaltung von Cookies

Der Nutzer kann selbstständig:

Cookies löschen;
deren Speicherung blockieren;
eine Benachrichtigung beim Versuch, ein Cookie zu speichern, einrichten;
Cookies von Drittanbietern einschränken.

Die Art der Cookie-Verwaltung hängt vom verwendeten Browser und Gerät ab.

17. Push-Benachrichtigungen und PWA

Der Nutzer kann das Portal als PWA-App installieren und Browser- oder Push-Benachrichtigungen aktivieren.
Benachrichtigungen werden erst nach Erteilung der entsprechenden Erlaubnis im Browser oder Betriebssystem des Geräts gesendet.
Die Erlaubnis kann jederzeit in den Einstellungen des Browsers, des Betriebssystems oder des Portals widerrufen werden.
Zur Unterstützung von Benachrichtigungen können technische Kennungen des Geräts, des Browsers oder des Benachrichtigungsabonnements verarbeitet werden.

18. Rechtswidrige Inhalte

Meldungen zu Inhalten, Dokumenten oder Materialien, die in Tekomat gespeichert sind und die nach Ansicht der meldenden Person rechtswidrig sind, können gesendet werden an:
kontakt@tekomat.pl
Die Meldung sollte enthalten:

die Angabe des Inhalts oder der Datei;
Informationen, die dessen Auffinden ermöglichen;
eine Erläuterung, warum der Inhalt als rechtswidrig angesehen wird;
die Kontaktdaten der meldenden Person;
eine Erklärung, dass die in der Meldung enthaltenen Informationen nach bestem Wissen der meldenden Person wahr und vollständig sind.

Der Verantwortliche kann Inhalte sichern, blockieren oder entfernen, wenn deren Rechtswidrigkeit offensichtlich ist oder sich aus einer bindenden Anordnung der zuständigen Behörde ergibt.

19. Änderungen der Datenschutzerklärung

Die Richtlinie kann geändert werden bei:

Änderungen der Rechtsvorschriften;
Änderungen der Funktionen des Dienstes;
Einführung neuer technischer Lösungen;
Änderungen der Art der Diensterbringung;
Wechsel der Anbieter von Infrastrukturdiensten;
der Notwendigkeit, die Regeln der Datenverarbeitung zu präzisieren.

Die aktuelle Version der Richtlinie wird im Dienst zusammen mit dem Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht.
Über wesentliche Änderungen kann der Verantwortliche Kontoinhaber auch über das Portal oder per E-Mail informieren.

20. Kontakt

In Angelegenheiten des Datenschutzes wenden Sie sich bitte an den Verantwortlichen:
Firma Handlowa „Jaśminowy Butik" Tomasz Prokop
ul. Tadeusza Kościuszki 114
38-300 Gorlice, Polen
Steuernummer (NIP): 7382110121
E-Mail: kontakt@tekomat.pl

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Tekomat

Gültig ab 2. August 2026

Dies ist eine deutsche Übersetzung des polnischsprachigen Originals, die nur der Verständlichkeit dient. Bei Abweichungen ist die polnische Fassung rechtsverbindlich. Siehe die polnische Version.

§1. Allgemeine Bestimmungen

Diese AGB legen die Regeln für die Erbringung elektronischer Dienstleistungen über das System Tekomat fest, verfügbar unter tekomat.pl und tekomat.pl/panel.
Anbieter ist:

Firma Handlowa „Jaśminowy Butik" Tomasz Prokop
ul. Tadeusza Kościuszki 114
38-300 Gorlice, Polen
Steuernummer (NIP): 7382110121
E-Mail: kontakt@tekomat.pl

Tekomat ist eine Webanwendung, die die Kommunikation und den Informationsaustausch zwischen Steuerbüros und den von ihnen betreuten Unternehmen unterstützt.
Die AGB werden vor Vertragsschluss kostenlos in einer Weise zur Verfügung gestellt, die es ermöglicht, sie zu speichern, wiederzugeben und aufzubewahren.
Die Nutzung des Dienstes setzt die Kenntnisnahme und Annahme der AGB voraus.
Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer und andere Einrichtungen, die Tekomat im Zusammenhang mit ihrer beruflichen oder geschäftlichen Tätigkeit nutzen.
Tekomat ist kein für Verbraucher bestimmter Dienst.

§2. Begriffsbestimmungen

Die in den AGB verwendeten Begriffe bedeuten:

Tekomat oder Portal — die unter tekomat.pl/panel verfügbare Webanwendung.
Dienst — die Website tekomat.pl zusammen mit dem Portal.
Anbieter — die Firma Handlowa „Jaśminowy Butik" Tomasz Prokop.
Büro — einen Unternehmer, insbesondere ein Steuerbüro, der einen Vertrag mit dem Anbieter geschlossen hat und über ein Hauptkonto im Portal verfügt.
Firma — einen Unternehmer oder eine andere vom Büro betreute Einrichtung, der das Büro ein Konto oder ausgewählte Funktionen des Portals zur Verfügung gestellt hat.
Kontoadministrator — eine vom Büro berechtigte Person zur Verwaltung seines Kontos, seiner Nutzer und der betreuten Firmen.
Nutzer — jede natürliche Person, die das Portal aufgrund einer vom Büro oder von einer Firma erteilten Berechtigung nutzt.
Konto — eine individuelle Zusammenstellung von Einstellungen, Daten und Berechtigungen, die einem Büro, einer Firma oder einem Nutzer zugeordnet ist.
Nutzerinhalte — Dokumente, Nachrichten, Dateien, Daten und andere in das Portal eingegebene Materialien.
Abonnement — kostenpflichtiger Zugang zum Portal für einen gewählten Zeitraum.
Testzeitraum — ein kostenloser, 30-tägiger Nutzungszeitraum des Portals.
Vertrag — der zwischen dem Anbieter und dem Büro geschlossene Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen.
AGB — dieses Dokument.
Zahlungsdienstleister — PayPro S.A., Betreiber des Systems Przelewy24.

§3. Leistungsumfang

Tekomat kann insbesondere ermöglichen:
1. die Kommunikation zwischen dem Büro und den Firmen;
2. das Senden und Speichern von Dokumenten;
3. die Übermittlung von Informationen zu Steuern, Beiträgen und anderen Abrechnungen;
4. das Führen monatlicher Übersichten und Checklisten;
5. das Versenden von Benachrichtigungen;
6. das Senden von Verkaufs-, Einkaufs- und anderen Datendateien;
7. das einzelne oder gesammelte Herunterladen von Dokumenten;
8. die Verwaltung der Mitarbeiterkonten des Büros;
9. die Zuweisung von Mitarbeitern zu betreuten Firmen;
10. die Nutzung eines internen Nachrichtendienstes, Planers, Kalenders oder Ticketsystems;
11. die Installation des Portals als PWA-App;
12. die Nutzung von Browser- und Push-Benachrichtigungen.
Der genaue Funktionsumfang kann von der aktuellen Version des Portals, dem gewählten Plan oder dem Einführungsstand einzelner Module abhängen.
Der Anbieter kann das Portal weiterentwickeln, ändern und verbessern, sofern dies dem Büro nicht die wesentlichen Funktionen der bezahlten Leistung entzieht.
Tekomat ist ein Werkzeug zur Kommunikation und zum Datenaustausch. Es ist keine Finanzbuchhaltungssoftware und erbringt keine Buchhaltungs-, Steuer-, Rechts- oder Personaldienstleistungen.
Vom Büro eingegebene Informationen, einschließlich Beträgen von Steuern, Beiträgen und anderen Verbindlichkeiten, stammen vom Büro. Der Anbieter überprüft nicht deren inhaltliche Richtigkeit.

§4. Technische Voraussetzungen

Für die Nutzung des Portals sind erforderlich:
1. ein Gerät mit Internetzugang;
2. ein aktueller Webbrowser, der verschlüsselte Verbindungen, JavaScript und Cookies unterstützt;
3. eine aktive E-Mail-Adresse;
4. die Möglichkeit, kontobezogene Nachrichten zu empfangen;
5. bei Nutzung von Push-Benachrichtigungen — ein kompatibler Browser und die Erteilung der entsprechenden Erlaubnis.
Der Nutzer ist verpflichtet, legale und aktuelle Software zu verwenden und grundlegende Sicherheitsmaßnahmen für sein Gerät anzuwenden.
Das Deaktivieren notwendiger Cookies, von JavaScript oder anderer Browserfunktionen kann die ordnungsgemäße Nutzung des Portals verhindern.
Die Kosten für den Internetzugang und die Geräte trägt der Nutzer.

§5. Kontoregistrierung

Die Registrierung eines Bürokontos erfordert:
1. das Ausfüllen des Registrierungsformulars;
2. die Angabe wahrer und aktueller Daten;
3. die Bestätigung der E-Mail-Adresse;
4. die Annahme der AGB;
5. die Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung;
6. den Abschluss eines Auftragsverarbeitungsvertrags.
Die das Konto anlegende Person erklärt, dass sie:
1. berechtigt ist, das Büro zu vertreten, oder aufgrund einer gültigen Vollmacht handelt;
2. die angegebenen Daten wahr sind;
3. das Portal im Zusammenhang mit einer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit nutzen wird;
4. der Vertragsschluss keine Rechte Dritter verletzt.
Ein Büro sollte ein Hauptkonto besitzen, das einer bestimmten Steuernummer (NIP) zugeordnet ist, sofern der Anbieter nicht der Erstellung eines zusätzlichen Kontos zustimmt.
Der Anbieter kann die Registrierung ablehnen oder eine zusätzliche Überprüfung verlangen, wenn:
1. die Daten unvollständig sind oder begründete Zweifel wecken;
2. bereits ein Konto mit derselben Steuernummer existiert;
3. ein früheres Konto wegen eines schwerwiegenden Verstoßes gegen die AGB gelöscht wurde;
4. die Registrierung die Sicherheit des Portals gefährden könnte.

§6. Nutzer- und Firmenkonten

Der Kontoadministrator des Büros kann Mitarbeiterkonten sowie Konten für betreute Firmen anlegen.
Das Büro entscheidet eigenständig über:
1. die Personen, denen es Zugang gewährt;
2. den Umfang der Nutzerberechtigungen;
3. die Zuordnung von Nutzern zu Firmen;
4. die eingegebenen Daten und Dokumente;
5. den Entzug oder die Änderung von Berechtigungen.
Das Büro ist verpflichtet, einer Person, die die Berechtigung zur Nutzung des Portals verloren hat, unverzüglich den Zugang zu entziehen.
Das Büro ist für die sichere Weitergabe der Zugangsdaten an seine Mitarbeiter und Mandanten verantwortlich.
Jeder Nutzer sollte sein eigenes Konto verwenden. Die gemeinsame Nutzung eines Kontos durch mehrere Personen ist nicht zulässig, es sei denn, die Funktionalität des Portals lässt dies ausdrücklich zu.
Das Büro haftet für Handlungen, die unter Verwendung der im Rahmen seines Hauptkontos angelegten Konten vorgenommen wurden, es sei denn, diese Handlungen sind ausschließlich auf Umstände zurückzuführen, die dem Anbieter zuzurechnen sind.

§7. Testzeitraum

Ein neu registriertes Büro erhält 30 Tage kostenlosen Zugang zum Portal.
Der Testzeitraum beginnt mit der Aktivierung des Kontos.
Einem Büro steht unabhängig von der Anzahl der angelegten Konten, E-Mail-Adressen oder vertretungsberechtigten Personen ein Testzeitraum zu.
Der Anbieter kann einer Einrichtung, die Tekomat bereits zuvor genutzt hat, einen weiteren Testzeitraum verweigern.
Bis zum Ende des Testzeitraums kann das Büro ein Abonnement erwerben.
Wird kein Abonnement erworben, kann der Zugang zu den Funktionen des Portals nach Ende des Testzeitraums eingeschränkt oder gesperrt werden.
Die Daten bleiben 30 Tage nach Ende des Testzeitraums gespeichert. Danach können sie gemäß §20 der AGB gelöscht werden.

§8. Abonnementpläne und Preise

Nach Ende des Testzeitraums erfordert die Nutzung des Portals den Erwerb eines der folgenden Pläne:
1. 1 Monat — 100 PLN netto;
2. 6 Monate — 500 PLN netto;
3. 12 Monate — 900 PLN netto.
Zu den Preisen wird die am Verkaufstag geltende Mehrwertsteuer hinzugerechnet, sofern der Anbieter zu deren Berechnung verpflichtet ist.
Das Abonnement gewährt Zugang für das Büro und die von ihm betreuten Firmen ohne separate Gebühr pro Firma, sofern in den Bedingungen des jeweiligen Plans nichts anderes ausdrücklich bestimmt ist.
Der Preis des Abonnements kann in Zukunft geändert werden. Eine Preisänderung wirkt sich nicht auf einen bereits bezahlten Zeitraum aus.
Der neue Preis gilt beim Kauf des nächsten Abonnementzeitraums.
Das Abonnement verlängert sich nicht automatisch, sofern nicht künftig eine gesonderte Funktion für wiederkehrende Zahlungen eingeführt wird, der das Büro ausdrücklich zustimmt.

§9. Zahlungen

Die Zahlung für das Abonnement erfolgt ausschließlich über das System Przelewy24.
Zahlungsdienstleister ist die PayPro S.A. mit Sitz in ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, Polen.
Der Zugang zum kostenpflichtigen Abonnement wird aktiviert, sobald Tekomat die Bestätigung der ordnungsgemäßen Zahlungsausführung erhält.
Als Zahltag gilt der Tag der Bestätigung der Transaktion durch den Zahlungsdienstleister.
Wird die Zahlung nicht abgeschlossen oder abgelehnt, wird das Abonnement nicht aktiviert.
Die Regeln für die Abwicklung der Zahlungstransaktion selbst legt auch das Reglement des Zahlungsdienstleisters fest.
Tekomat speichert keine Zugangsdaten zum Online-Banking und keine vollständigen Zahlungskartendaten.
Im Falle einer Rückerstattung werden die Mittel grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet, sofern dies technisch nicht unmöglich ist.

§10. Rechnungen

Rechnungen werden anhand der vom Büro angegebenen Daten ausgestellt.
Das Büro ist für die Richtigkeit der zur Rechnungsstellung erforderlichen Daten verantwortlich.
Rechnungen können im Portal zur Verfügung gestellt oder an die dem Konto zugeordnete E-Mail-Adresse gesendet werden.
Mit der Annahme der AGB stimmt das Büro dem Erhalt von Rechnungen in elektronischer Form zu.
Eine Korrektur der Käuferdaten kann nur im gesetzlich zulässigen Rahmen erfolgen.

§11. Laufzeit des Abonnements

Das Abonnement gilt für den bei der Zahlung gewählten Zeitraum.
Die Abonnementlaufzeit beginnt mit dessen Aktivierung, es sei denn, das Büro verlängert ein aktives Abonnement. In diesem Fall beginnt der nächste Zeitraum nach Ablauf des bereits bezahlten Zeitraums.
Vor Ende des Abonnements kann Tekomat eine Erinnerung an die Verlängerungsmöglichkeit senden.
Ohne Verlängerung wird der Zugang zum Portal nach Ende des bezahlten Zeitraums eingeschränkt oder gesperrt.
Der erneute Erwerb eines Abonnements innerhalb von 30 Tagen ermöglicht die erneute Aktivierung des Kontos, sofern die Daten nicht bereits auf Antrag des Büros oder aus Sicherheitsgründen gelöscht wurden.

§12. Pflichten der Nutzer

Der Nutzer ist verpflichtet:
1. das Portal gesetzeskonform und gemäß den AGB zu nutzen;
2. wahrheitsgemäße Daten anzugeben;
3. seine Anmeldedaten zu schützen;
4. den Verdacht einer Kontoübernahme unverzüglich zu melden;
5. die Rechte Dritter zu achten;
6. keine Schadsoftware einzuschleusen;
7. keine Versuche zu unternehmen, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen;
8. den Betrieb des Portals nicht zu stören;
9. keine mit dem Anbieter nicht abgestimmte automatisierte Erfassung oder Übermittlung von Daten vorzunehmen;
10. das Konto nicht an unbefugte Personen weiterzugeben.
Es ist untersagt, das Portal zu nutzen für:
1. die Begehung rechtswidriger Handlungen;
2. die Speicherung rechtswidriger Inhalte;
3. die Verletzung von Urheberrechten, Geschäftsgeheimnissen oder Persönlichkeitsrechten;
4. die Verbreitung von Schadsoftware;
5. den Versand von Spam;
6. Versuche, unbefugten Zugriff auf Daten anderer Nutzer zu erlangen;
7. das Testen von Systemschwachstellen ohne schriftliche Zustimmung des Anbieters;
8. das Umgehen technischer Beschränkungen und Sicherheitsmaßnahmen.
Der Nutzer darf keine personenbezogenen Daten in das Portal eingeben, deren Verarbeitung für die Zwecke der Zusammenarbeit zwischen dem Büro und der Firma nicht erforderlich ist.

§13. Daten und Dokumente

Das Büro behält die Rechte an den eingegebenen Daten, Dokumenten und Nachrichten.
Die Eingabe von Nutzerinhalten führt nicht zur Übertragung von Eigentums- oder Urheberrechten an den Anbieter.
Das Büro räumt dem Anbieter ein beschränktes, nicht ausschließliches und zeitlich befristetes Recht ein, Nutzerinhalte technisch zu verarbeiten, ausschließlich in dem Umfang, der erforderlich ist für:
1. die Speicherung;
2. die Anzeige gegenüber berechtigten Personen;
3. die Übermittlung;
4. die Erstellung von Sicherungskopien;
5. die Gewährleistung der Sicherheit;
6. die Erfüllung des Vertrags.
Das Büro ist für die Rechtmäßigkeit und Richtigkeit der von ihm selbst, seinen Mitarbeitern und den betreuten Firmen eingegebenen Daten und Dokumente verantwortlich.
Der Anbieter prüft Dokumente nicht auf buchhalterische, steuerliche, rechtliche oder inhaltliche Richtigkeit.
Tekomat ersetzt nicht das gesetzliche Buchhaltungsarchiv des Büros oder der Firma.
Das Büro ist verpflichtet, Dokumente auch in der von den einschlägigen Vorschriften und eigenen Sicherheitsverfahren geforderten Weise herunterzuladen und aufzubewahren.
Alle Daten werden auf einem Server in Polen im Rechenzentrum Artnet gespeichert, das die geltenden gesetzlichen Anforderungen erfüllt.
Die Daten werden nicht im Klartext gespeichert — sie werden mit einem Verschlüsselungsschlüssel verschlüsselt.
Alle Dateien und Dokumente werden auf Microsoft-Azure-Servern in einer Weise gespeichert, die vor dem Zugriff unbefugter Personen geschützt ist.
Der Zugriff auf Dateien und Dokumente ist ausschließlich über das Panel möglich, durch berechtigte Benutzer des Büros und der Firma. Jede Anfrage zum Herunterladen einer Datei wird serverseitig anhand der Berechtigungen des Benutzers überprüft, und der Zugriff auf die Datei selbst wird in Form eines temporären, individuell generierten und signierten Links gewährt, der zeitlich begrenzt gültig ist und verhindert, dass die Datei von Personen ohne diesen Link heruntergeladen werden kann.
Das Löschen eines Dokuments aus dem Panel führt zu einem unwiderruflichen Verlust des Zugriffs darauf über das Panel.
Der Anbieter erklärt, dass er die Daten und Dokumente, die das Büro und die Firmen im Panel speichern, weder einsieht noch sich mit deren Inhalt vertraut macht. Der Zugriff des Personals des Anbieters auf die Daten ist rein administrativer und technischer Natur und beschränkt sich auf den Umfang, der zur Wartung, Sicherung und ordnungsgemäßen Funktion des Panels erforderlich ist.

§14. Personenbezogene Daten und Auftragsverarbeitungsvertrag

Hinsichtlich der Daten zu Konto, Zahlungen, Rechnungen, technischem Support und Sicherheit ist der Anbieter Verantwortlicher für personenbezogene Daten.
Hinsichtlich der vom Büro in das Portal eingegebenen personenbezogenen Daten bleibt das Büro oder der jeweilige Mandant des Büros Verantwortlicher, und der Anbieter handelt als Auftragsverarbeiter.
Voraussetzung für die Nutzung des Portals ist der Abschluss eines Auftragsverarbeitungsvertrags.
Das Büro verpflichtet sich, personenbezogene Daten gemäß der DSGVO und anderen einschlägigen Vorschriften zu verarbeiten.
Das Büro ist für die Erfüllung der Rechte der Personen verantwortlich, deren Daten es in das Portal eingibt, vorbehaltlich der im Auftragsverarbeitungsvertrag festgelegten Mitwirkungspflicht des Anbieters.
Das Büro sollte den Anbieter über jeden Verdacht einer das Portal betreffenden Datenschutzverletzung informieren.

§15. Kontosicherheit

Der Nutzer ist verpflichtet, ein starkes und eindeutiges Passwort zu verwenden.
Anmeldedaten sollten nicht auf unsichere Weise übermittelt oder an einem für Unbefugte zugänglichen Ort aufbewahrt werden.
Der Nutzer sollte sich nach Abschluss der Arbeit abmelden, insbesondere auf gemeinsam genutzten Geräten.
Der Verdacht auf unbefugten Zugriff ist dem Anbieter unverzüglich unter kontakt@tekomat.pl zu melden.
Der Anbieter kann ein Konto vorübergehend sperren, wenn ein begründeter Verdacht besteht, dass es übernommen oder für sicherheitsgefährdende Aktivitäten genutzt wurde.
Die Entsperrung eines Kontos kann eine zusätzliche Überprüfung der Identität oder der Vertretungsberechtigung für das Büro erfordern.

§16. Sicherungskopien

Der Anbieter erstellt technische Sicherungskopien gemäß den festgelegten Sicherheitsverfahren.
Sicherungskopien dienen vor allem der Wiederherstellung des Betriebs des gesamten Systems nach einem Ausfall und stellen keinen individuellen Archivierungsdienst für Dokumente des Büros dar.
Der Anbieter garantiert nicht die Möglichkeit, ein vom Nutzer gelöschtes einzelnes Dokument wiederherzustellen.
Das Büro sollte selbstständig Kopien von Dokumenten herunterladen und aufbewahren, deren Verlust nachteilige rechtliche, steuerliche oder organisatorische Folgen haben könnte.
Aus dem aktiven System gelöschte Daten können maximal 90 Tage in Sicherungskopien verbleiben.

§17. Verfügbarkeit und technische Arbeiten

Der Anbieter ergreift angemessene Maßnahmen, um den kontinuierlichen und sicheren Betrieb des Portals zu gewährleisten.
Der Anbieter garantiert keine 100%ige unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des Portals.
Unterbrechungen können sich unter anderem ergeben aus:
1. Wartungsarbeiten;
2. Updates;
3. Infrastrukturausfällen;
4. Problemen bei Internetanbietern;
5. höherer Gewalt;
6. Cyberangriffen;
7. der Notwendigkeit, eine Sicherheitsbedrohung zu beseitigen.
Geplante Arbeiten, die die Verfügbarkeit erheblich beeinträchtigen könnten, werden nach Möglichkeit im Voraus angekündigt.
In Notfallsituationen können Arbeiten ohne vorherige Ankündigung durchgeführt werden.
Der Anbieter kann ausgewählte Funktionen vorübergehend einschränken, sofern dies zum Schutz der Daten oder zur Behebung eines Ausfalls erforderlich ist.

§18. Rechtswidrige Inhalte und Meldungen

Jede Person kann im Portal vorhandene Inhalte melden, die sie für rechtswidrig hält.
Die Meldung ist an kontakt@tekomat.pl zu senden.
Die Meldung sollte enthalten:
1. die genaue Angabe des Inhalts;
2. Informationen, die dessen Auffinden ermöglichen;
3. die Begründung für die Rechtswidrigkeit des Inhalts;
4. die Kontaktdaten der meldenden Person;
5. eine Erklärung zur Richtigkeit der übermittelten Informationen.
Der Anbieter kann zusätzliche, für die Bearbeitung der Meldung erforderliche Informationen anfordern.
Der Anbieter kann den Zugang zu Inhalten sperren oder sie entfernen, wenn:
1. deren Rechtswidrigkeit offensichtlich ist;
2. er eine bindende Anordnung der zuständigen Behörde erhalten hat;
3. die weitere Speicherung des Inhalts eine unmittelbare Gefahr für Nutzer oder das System darstellt;
4. der Inhalt gegen die AGB verstößt.
Nach Möglichkeit informiert der Anbieter das Büro über die angewandte Einschränkung und deren Grund, es sei denn, die Weitergabe solcher Informationen ist gesetzlich untersagt oder könnte das Verfahren der zuständigen Behörde erschweren.

§19. Aussetzung oder Sperrung eines Kontos

Der Anbieter kann ein Konto aussetzen oder sperren, wenn:
1. das Abonnement abgelaufen ist;
2. das Büro gegen die AGB verstößt;
3. das Konto rechtswidrig genutzt wird;
4. eine Sicherheitsbedrohung aufgetreten ist;
5. die angegebenen Daten unwahr sind;
6. das Büro versucht, Zahlungen oder technische Beschränkungen zu umgehen;
7. ein begründeter Verdacht auf Kontoübernahme besteht;
8. die weitere Erbringung der Dienstleistung den Anbieter oder Dritte einem Schaden aussetzen könnte.
Kann der Verstoß behoben werden und stellt er keine unmittelbare Gefahr dar, kann der Anbieter das Büro zunächst zur Behebung innerhalb einer festgesetzten Frist auffordern.
Bei ernsthafter Gefahr kann das Konto sofort gesperrt werden.
Die Aussetzung eines Kontos entbindet das Büro nicht von der Pflicht, vor der Aussetzung fällige Beträge zu zahlen.

§20. Beendigung des Vertrags und Löschung von Daten

Das Büro kann die Leistung jederzeit kündigen durch:
1. Nutzung der Funktion zur Kontolöschung, sofern verfügbar;
2. Senden einer Nachricht an kontakt@tekomat.pl.
Die Kündigung führt nicht zur Erstattung der Gebühr für den nicht genutzten Teil des bezahlten Abonnements, es sei denn, eine Erstattung ergibt sich aus zwingenden Rechtsvorschriften oder wurde individuell mit dem Anbieter vereinbart.
Das Büro kann das bezahlte Abonnement bis zum Ende seiner Laufzeit nutzen, sofern es nicht die sofortige Löschung des Kontos verlangt.
Der Anbieter kann den Vertrag bei schwerwiegendem oder wiederholtem Verstoß gegen die AGB mit sofortiger Wirkung kündigen.
Nach Beendigung des Vertrags oder Ablauf des Abonnements:
1. kann der Zugang zum Portal gesperrt werden;
2. werden die Daten 30 Tage lang gespeichert;
3. kann das Büro in dieser Zeit die Wiederaktivierung des Kontos oder die Bereitstellung der Daten zum Download beantragen;
4. werden die Daten nach 30 Tagen aus den aktiven Systemen gelöscht;
5. können die Daten maximal 90 Tage in Sicherungskopien verbleiben.
Die Löschung umfasst nicht Daten, die der Anbieter aufgrund gesetzlicher Vorschriften aufbewahren muss, insbesondere Buchhaltungs- und Zahlungsunterlagen sowie Daten, die zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen erforderlich sind.
Vor Beendigung des Vertrags sollte das Büro alle Dokumente herunterladen, die es aufbewahren möchte.

§21. Rückerstattungen

Die Abonnementgebühr bezieht sich auf die Bereitschaft des Anbieters, die Leistung für den bezahlten Zeitraum zu erbringen.
Eine Kündigung durch das Büro während eines bezahlten Zeitraums begründet keinen Anspruch auf anteilige Erstattung des Preises.
Das Büro kann eine teilweise Erstattung beantragen, wenn die Nutzung der Kernfunktionen des Portals aufgrund von ausschließlich dem Anbieter zuzurechnenden Umständen für einen wesentlichen Teil des bezahlten Zeitraums unmöglich war.
Der Antrag sollte eine Beschreibung des Problems, den Zeitraum der Nichtverfügbarkeit sowie Angaben zur Identifizierung des Kontos enthalten.
Jeder Antrag wird individuell geprüft.

§22. Haftung

Der Anbieter haftet für die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung des Vertrags nach den gesetzlichen Vorschriften, vorbehaltlich der nachstehenden Bestimmungen.
Der Anbieter haftet nicht für:
1. den Inhalt und die Richtigkeit der vom Büro oder der Firma eingegebenen Daten;
2. fehlerhafte, in das Portal eingegebene Beträge von Steuern, Beiträgen und Abrechnungen;
3. die Folgen der Weitergabe von Anmeldedaten an unbefugte Personen;
4. Handlungen von Mitarbeitern, Mandanten oder anderen Nutzern des Büros;
5. Datenverlust durch Handlungen des Nutzers;
6. das Fehlen einer eigenen Dokumentenkopie beim Büro;
7. fehlenden Zugang aufgrund von Problemen mit dem Gerät, Browser, Internetanbieter oder der Infrastruktur des Nutzers;
8. Verzögerungen und Ausfälle Dritter, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat;
9. Ereignisse höherer Gewalt;
10. die zweckwidrige Nutzung von Tekomat.
Der Anbieter haftet nicht für entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen, den Verlust von Mandanten oder andere mittelbare Schäden, es sei denn, der Schaden wurde vorsätzlich verursacht.
Vorbehaltlich der Fälle, in denen eine Haftungsbeschränkung unzulässig ist, ist die Gesamthaftung des Anbieters gegenüber dem Büro für alle mit dem Vertrag zusammenhängenden Ereignisse auf die Summe der vom Büro in den 12 Monaten vor dem schadensverursachenden Ereignis gezahlten Nettogebühren beschränkt.
Diese Beschränkungen gelten nicht für vorsätzlich verursachte Schäden oder für eine Haftung, die nach zwingendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.
Das Büro ist verpflichtet, angemessene Maßnahmen zur Begrenzung des Schadensumfangs zu ergreifen.

§23. Reklamationen

Reklamationen zum Betrieb des Portals oder zu Abrechnungen sind an kontakt@tekomat.pl zu senden.
Eine Reklamation sollte enthalten:
1. den Namen des Büros;
2. die E-Mail-Adresse des Kontos;
3. eine Beschreibung des Problems;
4. das Datum seines Auftretens;
5. die gewünschte Lösung;
6. zusätzliche Informationen oder Screenshots, sofern diese zur Klärung der Angelegenheit beitragen können.
Die Reklamation wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang bearbeitet.
Erfordert die Bearbeitung der Reklamation zusätzliche Informationen, kann der Anbieter um deren Übermittlung bitten.
Die Bearbeitungsfrist beginnt mit dem Eingang der zur ordnungsgemäßen Prüfung der Angelegenheit erforderlichen Informationen.
Die Antwort wird an die dem Konto zugeordnete E-Mail-Adresse oder die in der Reklamation angegebene Adresse gesendet.
Reklamationen zur technischen Abwicklung einer Zahlungstransaktion können auch an den Zahlungsdienstleister gerichtet werden.

§24. Vertraulichkeit

Der Anbieter verpflichtet sich, im Zusammenhang mit der Diensterbringung erlangte Informationen vertraulich zu behandeln, mit Ausnahme von Informationen:
1. die öffentlich zugänglich sind;
2. die rechtmäßig aus einer anderen Quelle erlangt wurden;
3. deren Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist;
4. deren Offenlegung zur Erfüllung des Vertrags durch einen bevollmächtigten Subunternehmer erforderlich ist.
Zugang zu den Daten erhalten ausschließlich Personen, die ihn zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.
Die Vertraulichkeitspflicht gilt auch nach Beendigung des Vertrags fort.

§25. Rechte des geistigen Eigentums

Die Rechte an Tekomat, seinem Code, seinem Erscheinungsbild, seinem Layout, seinen Datenbanken, Kennzeichen, Dokumentationen sowie den vom Anbieter erstellten Materialien stehen dem Anbieter oder den jeweiligen Lizenzgebern zu.
Der Erwerb eines Abonnements führt nicht zur Übertragung von Rechten am Portal.
Das Büro erhält ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares und zeitlich befristetes Recht zur Nutzung des Portals gemäß den AGB.
Untersagt ist:
1. das Kopieren des Portalcodes;
2. das Dekompilieren oder Zurückentwickeln des Quellcodes, außer in gesetzlich ausdrücklich zugelassenen Fällen;
3. der Weiterverkauf des Zugangs;
4. die Bereitstellung des Portals als eigene Dienstleistung ohne Zustimmung des Anbieters;
5. das Entfernen von Urheberrechtsvermerken.

§26. Änderungen der AGB

Der Anbieter kann die AGB ändern bei:
1. Änderungen der Rechtsvorschriften;
2. Preisänderungen;
3. der Hinzufügung oder Änderung von Funktionen;
4. Änderungen der Zahlungsmethoden;
5. Änderungen der technischen Anforderungen;
6. der Notwendigkeit, die Sicherheit zu erhöhen;
7. Änderungen der Art der Leistungsorganisation;
8. der Notwendigkeit, Unklarheiten oder Fehler zu beseitigen.
Über für aktive Büros wesentliche Änderungen informiert der Anbieter mindestens 14 Tage vor deren Inkrafttreten per E-Mail oder durch eine Mitteilung im Portal.
Änderungen, die sich unmittelbar aus dem Gesetz oder der Notwendigkeit ergeben, eine Sicherheitsbedrohung unverzüglich zu beseitigen, können mit kürzerer Frist in Kraft treten.
Akzeptiert das Büro die Änderungen nicht, kann es den Vertrag vor deren Inkrafttreten kündigen.
Die weitere Nutzung des Portals nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Annahme der neuen Fassung der AGB.
Eine Änderung der AGB verkürzt nicht einen bereits bezahlten Abonnementzeitraum.

§27. Kommunikation

Das grundlegende Kommunikationsmittel zwischen dem Anbieter und dem Büro ist:
1. eine E-Mail-Nachricht;
2. eine Mitteilung im Portal;
3. eine an kontakt@tekomat.pl gesendete Nachricht.
Das Büro ist verpflichtet, eine aktuelle E-Mail-Adresse zu unterhalten und eingehende Nachrichten regelmäßig zu prüfen.
Eine an die dem Konto zugeordnete Adresse gesendete Nachricht gilt als wirksam zugestellt, es sei denn, der Absender hat eine Mitteilung über einen dauerhaften Zustellfehler erhalten.

§28. Frist für die Bereitstellung des Zugangs zur Dienstleistung

Der Zugang zum Portal im Rahmen der Testphase wird automatisch, unmittelbar nach der Kontoregistrierung, freigeschaltet.
Der Zugang zum Portal im Rahmen eines bezahlten Abonnements wird automatisch freigeschaltet, sobald die Zahlung vom Zahlungsdienstleister verbucht wurde.
Sofern die Freischaltung des Zugangs eine zusätzliche Prüfung durch den Anbieter erfordert, wird der Zugang spätestens innerhalb von 24 Werkstunden nach Verbuchung der Zahlung bzw. nach Vertragsschluss freigeschaltet.
Über die Freischaltung des Zugangs wird das Büro per E-Mail an die bei der Registrierung angegebene Adresse informiert.

§29. Widerrufsrecht

Gemäß §1 Abs. 6 der Nutzungsbedingungen richtet sich Tekomat ausschließlich an Unternehmer und ist keine für Verbraucher bestimmte Dienstleistung; das gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen gemäß dem polnischen Verbraucherrechtegesetz vom 30. Mai 2014 findet daher grundsätzlich keine Anwendung.
Ist das Büro eine natürliche Person, die den Vertrag in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit abschließt, wobei sich aus dem Vertragsinhalt ergibt, dass dieser für diese Person keinen berufsmäßigen Charakter hat (Unternehmer mit Verbraucherrechten im Sinne von Art. 7aa des Verbraucherrechtegesetzes), so steht dieser Person das Recht zu, innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist eine eindeutige Widerrufserklärung an kontakt@tekomat.pl oder an die im §1 angegebene Anschrift des Anbieters zu senden. Zur Fristwahrung genügt die Absendung der Erklärung vor Fristablauf.
Im Falle eines Widerrufs erstattet der Anbieter die erhaltene Zahlung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung, unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Hat die Nutzung des Portals auf ausdrücklichen Wunsch der berechtigten Person bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen, kann ein Betrag berechnet werden, der dem Umfang der bis zum Widerruf erbrachten Leistungen entspricht.
Das Widerrufsrecht besteht nicht, soweit die digitale Dienstleistung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung der berechtigten Person vollständig erbracht wurde und diese vor Beginn der Leistungserbringung darüber informiert wurde, dass sie mit vollständiger Erbringung ihr Widerrufsrecht verliert.

§30. Schlussbestimmungen

Auf den Vertrag findet polnisches Recht Anwendung.
In nicht geregelten Angelegenheiten finden insbesondere folgende Vorschriften Anwendung:
1. das polnische Zivilgesetzbuch;
2. das Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen;
3. das Gesetz über elektronische Kommunikation;
4. die DSGVO;
5. das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten;
6. die Verordnung über den Digital Services Act.
Streitigkeiten aus dem Vertrag werden zunächst gütlich beigelegt.
Ist eine gütliche Streitbeilegung nicht möglich, ist das für den Sitz des Anbieters örtlich zuständige Gericht zuständig, sofern zwingende Rechtsvorschriften nichts anderes bestimmen.
Die Unwirksamkeit einer Bestimmung der AGB berührt nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.
Die aktuellen AGB sind kostenlos im Dienst verfügbar.
Diese AGB gelten ab dem 2. August 2026.